Implementación inicial gratis por contrato. ¡Solo por este mes! ¡Contáctanos!
Soporte TIC para Pymes

Mejoremos tu estructura digital con comunicaciones sin interrupciones, gestión de usuarios eficiente y la administración segura de tus redes y servidores

Respuestas a tiempo, visitas técnicas y asesoría. Servicios a la medida de tu empresa asegurado por contrato

Sabemos que el encargado de TI no es suficiente

Si los usuarios no pueden acceder y la información no está segura, no podrán operar.

Permítenos conocer tu infraestructura digital para hacernos cargo de que funcione sin contratiempos

Diagnóstico inicial
Equipo TIC profesional completo
Asesoría ténica
Garantía de continuidad operativa

Solicita tu diagnóstico gratis

Completa tus datos y un especialista técnico se contactará para conocer tus desafíos y requerimientos.

Nuestra Cobertura de Servicios

Soporte Integral: Soluciones a tu Disposición

Hemos estructurado un catálogo completo con cada aspecto técnico que tu negocio necesita para asegurar su total continuidad operativa.

Descargar catálogo de servicios
01

Mesa de Ayuda 24/7

Soporte continuo para resolver cualquier incidencia de tus trabajadores de forma rápida.

02

Soporte Remoto Inmediato

Diagnóstico y solución técnica a distancia en tiempo récord mediante herramientas seguras.

03

Visitas Técnicas Presenciales

Asistencia en terreno para resolver problemas físicos de hardware y conectividad en el Gran Santiago.

04

Instalación de S.O.

Formateo completo, instalación limpia y optimización de Windows, macOS y sistemas Linux.

05

Administración de Servidores

Gestión profesional, mantenimiento preventivo y monitoreo de servidores locales o en la nube.

06

Copias de Seguridad (Backup)

Sistemas automatizados de respaldo diario para resguardar la información crítica del negocio.

07

Recuperación ante Desastres

Diseño e implementación de planes rápidos de restauración operativa ante fallas o pérdidas de datos.

08

Seguridad Perimetral (Firewall)

Configuración y monitoreo de firewalls para evitar accesos no autorizados a la red corporativa.

09

Antivirus Corporativo

Instalación de antivirus de nivel empresarial y gestión centralizada contra malware y ransomware.

10

Cableado Estructurado

Canalización física, conectorización y ordenamiento de racks de comunicaciones para oficinas.

11

Optimización de Redes Wifi

Estudios de cobertura y configuración de antenas inalámbricas para eliminar puntos ciegos.

12

Migración a la Nube

Traslado seguro de tu flujo de trabajo, correos e información hacia Google Workspace o Microsoft 365.

13

Correo Corporativo

Creación de cuentas, configuración de alias y filtros antispam avanzados para tu equipo.

14

Venta de Hardware Homologado

Cotización técnica e importación directa de computadores, switches y equipamiento oficial.

15

Licenciamiento de Software

Regularización de licencias de sistemas operativos, suites de oficina y software comercial.

16

Mantenimiento Preventivo

Limpieza lógica y física semestral de computadores para extender la vida útil del equipamiento.

17

Inventario de Activos TIC

Control y registro de marcas, series, garantías y estado técnico de todo el parque informático.

18

Conexión VPN Segura

Acceso encriptado para que tus colaboradores teletrabajen con seguridad sin vulnerar la red local.

19

Gestión de Dominios y DNS

Configuración técnica de dominios, instalación de certificados SSL y registros SPF/DKIM.

20

Asesoría en Compras TIC

Acompañamiento profesional en la toma de decisiones para comprar hardware o software a medida.

21

Capacitación en Ciberseguridad

Charlas preventivas para enseñar al personal cómo evitar caer en ataques de phishing o virus.

22

Monitoreo de Enlaces

Supervisión constante de los proveedores de internet de la empresa para alertar sobre caídas.

23

Planificación de Presupuesto

Proyección anual para optimizar los gastos y prever inversiones de infraestructura informática.

Obtén resultados en 3 simples pasos

Nos adecuamos a tu ecosistema informático

1

1. Ponte en
contacto

Toma acción ahora mismo para que podamos conversar.

2

2. Reunión de levantamiento

Coordinamos una evaluación para conocer tu sistema informático.

3

3. Comenzamos el servicio

Iniciamos la implementación necesaria para la puesta en marcha.

Optimiza tu Inversión

Contratar un recurso interno es más caro y no tiene la especialización en todas las áreas necesarias

La mejor opción para pymes es externalizar la gestión TIC. Evita toda la gestión laboral y asegúrate de tener expertos cubriendo cada aspecto de tu tecnología.

Contáctanos por WhatsApp
Soporte TIC

"El mejor momento para asegurar la continuidad de tus sistemas fue ayer. El segundo mejor momento es hoy."

— SerCa Ltda.

18

Años de experiencia

De sólida trayectoria y presencia real en el mercado.

99%

Uptime Garantizado

Garantizado para la total continuidad de tu operación.

24/7

Soporte Continuo

Atención de urgencias reales los 365 días del año.

Equipo Operativo

Somos un equipo de profesionales a cargo de tu sistema

Especialistas dedicados y certificados para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de tu infraestructura tecnológica.

Pablo Negrete

Profesional TICPablo Negrete

Administrador infraestructura

Víctor Bustamante

Profesional TICVíctor Bustamante

Administrador de Sistemas

Augusto Pfeifer

Profesional TICAugusto Pfeifer

Administrador de Sistemas

La Promesa Serca

Velocidad, seguridad y accesibilidad.

Lo que instalamos en Serca es una infraestructura de soporte TIC integral con tiempos de respuesta definidos mediante tickets. Es mucho más conveniente, escalable y económico que contratar a un informático interno para todo.

Características
Recurso Interno
SerCa Ltda.
Especialización en todas las áreas TIC
Ahorro en costos (sin cargas laborales)
Implementación inicial gratis por contrato
Atención de urgencias 24/7/365
Visitas periódicas
Planificación de presupuesto anual
Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

Atendemos de manera presencial en el Gran Santiago, y de forma remota, podemos cubrir todo Chile.

Sí, ofrecemos nuestros servicios a empresas que cuentan con entre 5 y 500 colaboradores.

Por supuesto, contamos con servicios remotos para atender empresas en cualquier lugar de Chile.

¡Solo por este mes!

Implementación y diagnóstico inicial GRATIS

Queremos facilitarte al máximo la decisión de contar con un partner tecnológico. Por contrato, eliminamos las barreras de entrada y realizamos toda la auditoría inicial, la puesta en marcha técnica y el diagnóstico de vulnerabilidades sin cobrarte un solo peso *(no incluye compra de hardware ni licencias de software comerciales)*.

Información de contacto

@

Envíanos un correo

ventas@serca.cl

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Llámanos

+56 9 9872 9106

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Ubicación

Serafín Zamora 0310, B. 5, Maipú

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La tecnología debe facilitar el día a día, no ser un obstáculo.

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